岗位职责：
1、耐心引导顾客完成咨询购买内容，包括产品介绍、收货地址确认、评价提醒；
2、整理和分析交易过程中发现商品的问题，如：描述不符，邮费设置，图片等，反馈至店长；处理退货及退款相关问题；及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内做出相应处理；
任职资格
1、熟悉阿里规则、淘宝规则；
2、应变能力强、表达沟通能力强、待人亲切、礼貌；耐心，有责任心；
3、有互联网、电子商务工作经验者优先；
工作时间：能够接受倒班
工资：1800+提成
工作地点：鞍山市铁西区四方台通尊科技园
电话：7102088