博泰服务始终专注于IT运维服务。作为国内较早从事自助设备专业技术服务的公司，经过多年的发展，博泰服务在金融自助设备以及主机网络系统的运维和支持服务等方面积累了丰富的经验，能为用户提供包括设备的健康档案管理、数据分析、维护保养、故障处理、软硬件集成维护、软硬件一体化升级、人员培训、选址安装、报废评估等全周期一体化解决方案。经过多年的市场培育和拓展，公司凭借较好的售后服务，积累了由国有商业银行、股份制商业银行、农村信用社、城市商业银行等银行金融机构组成的市场知名度高、信用状况良好的客户群体。
博泰服务建立了24小时全天候技术支持服务机构和客户服务应急响应机制，拥有覆盖全国近30个省级行政区（含计划单列市）的服务网络，270多个本地化服务网点，提供全年7*24小时的电话、网络及现场服务。上述服务网络划分为5大片区管理，充足的备件供应及物流体系可及时满足客户的需求。博泰服务及时、完善的本地化售后服务可较好的提升客户满意度，为公司维护良好的客户关系和品牌形象、获得设备维保服务和全业务外包服务等业务奠定了良好基础。
博泰服务经过多年的高速发展，已经成为国内规模化、专业化程度较高的具有一定知名度的专业技术服务公司，创立了 博泰服务 这一专业技术服务品牌。企业较丰富的行业从业经验为高质量服务提供了保障。