中国平安的企业使命是：对股东负责，稳定回报，资产增值；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了 诚实、信任、进取、成就 的个人价值观，和 团结、活力、学习、创新 的团队价值观。集团贯彻 竞争、激励、淘汰 三大机制，执行 差异、专业、领先、长远 的经营理念。