电话客服

一、职位描述

1. 对逾期信贷账户进行合规催收，通过外呼方式电话催收；

2 通过电话等方式为客户提供贷后服务，并解决还款过程中遇到的问题；

3. 针对情况不同的逾期客户，灵活运用不同的催收谈判策略，以及制定相应的还款方案；

4. 团队协作，发挥团队优势，达成业绩目标；

二、工作要求

1. 年龄:20-44周岁；

2. 中专以上学历（有相关经验或优秀者可放宽至中专学历），有无经验均可，实习生可录用，男女不限，掌握基本电脑操作；

2. 普通话标准，无严重口音；

3. 灵活，勤奋，具有抗压性，可以接受行业特性及服从公司安排；

4. 个人征信无不良记录，无犯罪记录；

5. 工时间：朝九晚六 ，午休12：00-13：00，上下午共有40分钟小休时间，周末单休；

三，薪资待遇

1. 底薪 绩效 满勤 加班补助 提成 年终奖 五险一金，月平均工资5000 ；

2. 岗前带薪培训、节月福利、带薪年假、定期团建等；

3. 公司具有完善的晋升机制，为员工提供广阔的发展空间；