任军-【任军的简历】

更新：2021-04-01 被浏览：次

任军 ( 46岁 , 男 , 编号：65634 )

高级管理

工作经验：十年以上经验

基本资料：大专学历 | 已婚 | 鞍山市立山区 | 170cm / 65kg

现居住地：鞍山市铁东区东亚第一城四五期

159********（已认证）您还没有登录，请点击登录！

求职意向

工作职能：二手车评估师
意向岗位：服务经理
从事行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售)
工作地点：辽宁
期望薪资：￥5000-8000
到岗时间：随时到岗
求职状态：已离职，寻求新工作
工作性质：全职

工作经历平均工作时长：6年

2017.08- 2020.04

瓜子二手车检测主管

负责二手车质量把控；
1、负责团建搭建；
2、负责投诉及理赔对接和案例级别处理；
3、负责团队成员绩效考核；
4、协助收车部门助收车辆；
5、复盘总结分析改进、优化工作流程；
6、对接公司内部稽查、质检。
2012.11- 2017.07

盘锦宏骏站长

1、根据公司总体规划，制定公司售后战略，制定年度/月度售后目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成；
2、与客服部共同制定服务满意度年度目标，负责服务满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升服务满意度；
3、负责车间管理、配件管理、技术服务战略，制定年度/月度服务目标，与相关部门制定附件精品及保险业务计划，并保证目标完成；配件管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系；
4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；
5、负责与相关部门共同解决客户投诉和重大质量问题；
6、按照品牌商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作，制定服务策略，并配合厂家组织的各类活动；
7、收集行业服务相关信息，对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析；
8、负责客户档案管理、监控；
9、与保险公司沟通，开拓市场；
2002.08- 2012.10

辽宁鑫通服务经理

1、根据公司总体规划，制定公司售后战略，制定年度/月度售后目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成；
2、与客服部共同制定服务满意度年度目标，负责服务满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升服务满意度；
3、负责车间管理、配件管理、技术服务战略，制定年度/月度服务目标，与相关部门制定附件精品及保险业务计划，并保证目标完成；配件管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系；
4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；
5、负责与相关部门共同解决客户投诉和重大质量问题；
6、按照品牌商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作，制定服务策略，并配合厂家组织的各类活动；
7、收集行业服务相关信息，对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析；
8、负责客户档案管理、监控；
9、与保险公司沟通，开拓市场；

教育经历

1998.10-2002.07

本溪冶专学习委员

大专学历汽车运用与维修专业

培训经历

2015.07 - 2020.08

上海通用岗位测评

雪佛兰站长岗位测评

其他信息

标题：学生会
学生会干部

自我评价

2002年7月毕业于辽宁省本溪市冶金专科学校，大专文凭。毕业后一直从事汽车售后服务工作及二手车质量管控及成交辅助工作，从车间基层维修工做起，从事机电维修技师，前台业务接待，前台主管，服务经理、二手车检测主管等职务，从参加工作开始就对汽车服务行业产生浓厚的兴趣，在工作中也得到了很多快乐和喜悦，也学到了

微信扫一扫：分享

↑微信扫上方二维码↑
便可将此简历分享至朋友圈

下载简历

面试职位

联系人

联系电话

面试时间

面试地址

面试备注

尊敬的企业用户您好！

很抱歉，您的套餐已用完，请先升级会员

确定

成为付费用户即可享受免费服务

套餐会员
时间会员
增值包

年度会员 ￥ 800 /365天购买
发布职位数 1000 刷新职位数 3000 下载简历数 1500 邀请面试数 1500 发布兼职数 1200 刷新兼职数 1200
套餐说明：年度会员
半年会员 ￥ 500 /180天购买
发布职位数 888 刷新职位数 2000 下载简历数 700 邀请面试数 700 发布兼职数 100 刷新兼职数 100
套餐说明：半年会员
季度会员 ￥ 300 /90天购买
发布职位数 600 刷新职位数 1000 下载简历数 200 邀请面试数 200 发布兼职数 30 刷新兼职数 30
套餐说明：季度会员
月度会员 ￥ 150 /30天购买
发布职位数 50 刷新职位数 300 下载简历数 50 邀请面试数 50 发布兼职数 20 刷新兼职数 50
套餐说明：月度会员
周会员 ￥ 50 /7天购买
发布职位数 30 刷新职位数 50 下载简历数 10 邀请面试数 10 发布兼职数 10 刷新兼职数 10
套餐说明：周会员